Términos y Condiciones de Venta
1. Disposiciones Generales y Alcance Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las ventas de productos y servicios realizadas por yatina.net SpA (operando como catchcam.cl) al cliente (“Cliente”). Al realizar un pedido, el Cliente acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones.
2. Pedidos y Formación del Contrato Todos los pedidos realizados por el Cliente están sujetos a aceptación por escrito. Un pedido solo se convierte en un contrato vinculante cuando catchcam.cl o yatina.net SpA emite una confirmación de pedido formal por escrito o una Factura oficial.
3. Precios y Condiciones de Pago A menos que se indique expresamente lo contrario en una Cotización específica por escrito, todas las facturas deben pagarse al 100% por adelantado antes del despacho. Todos los precios mostrados o cotizados no incluyen el IVA (Impuesto al Valor Agregado), el cual será de cargo del Cliente.
4. Entrega, Riesgo y Propiedad Cualquier fecha de entrega proporcionada por catchcam.cl es solo una estimación, a menos que se acuerde expresamente por escrito como una fecha fija. CatchCam hará esfuerzos razonables para mantener al Cliente informado sobre cualquier retraso significativo. El riesgo de pérdida o daño de los productos pasa al Cliente en el momento de la entrega en el lugar de despacho acordado. Sin embargo, la propiedad (dominio) de los productos pasa al Cliente solo cuando yatina.net SpA ha recibido el pago íntegro y liberado por los productos en cuestión.
5. Inspección y Notificación de Defectos El Cliente debe inspeccionar todas las entregas inmediatamente después de su recepción. El Cliente debe notificar a catchcam.cl por escrito sobre cualquier producto faltante, daño en tránsito o defecto visible dentro de los cinco (5) Días Hábiles posteriores a la entrega. La falta de dicha notificación por escrito dentro del plazo estipulado se considerará como la aceptación de los productos en buenas condiciones.
6. Obligaciones y Cumplimiento del Cliente El Cliente es el único responsable de asegurar el cumplimiento de todas las leyes, regulaciones, permisos y obligaciones legales relativas a la importación, instalación y operación de los productos en su respectiva jurisdicción o área de operaciones.
7. Garantía Todos los productos están sujetos a la garantía estándar de productos de CatchCam (UK), la cual se incorpora al presente documento por referencia. Esta garantía no cubre los daños causados por mal uso, instalación incorrecta, modificación o reparación no autorizada, accidentes, desgaste normal, uso fuera de las especificaciones publicadas, o por no seguir las instrucciones de operación de CatchCam. Sin embargo, dado que los productos CatchCam están diseñados explícitamente para operar bajo condiciones marinas submarinas severas, las reparaciones derivadas de dicho uso marino normal previsto sí están cubiertas por esta garantía. Excepto donde la ley prohíba estrictamente dicha limitación, la única obligación de CatchCam y el recurso exclusivo del Cliente ante un reclamo de garantía válido se limita a la reparación, reemplazo o reembolso del producto afectado, a la entera discreción de CatchCam.
8. Limitación de Responsabilidad En la máxima medida permitida por la ley, yatina.net SpA y catchcam.cl no asumen responsabilidad alguna por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo. Esto incluye, pero no se limita a, la pérdida de utilidades, pérdida de ingresos, pérdida de datos o tiempo de inactividad operativa que surja de o esté relacionado con el uso o la incapacidad de usar los productos.
9. Devoluciones y Cancelaciones Dado que todas las transacciones son estrictamente entre empresas (B2B), todas las ventas son definitivas. El Cliente no tiene un derecho general de devolución, reembolso o retracto por productos libres de defectos. Las devoluciones se aceptan exclusivamente en el caso de un reclamo de garantía válido, tal como se describe en la Sección 7.
10. Fuerza Mayor yatina.net SpA no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones bajo estos Términos y Condiciones si dicho incumplimiento o retraso es causado por eventos, circunstancias o causas que escapen a su control razonable. Esto incluye, pero no se limita a, casos fortuitos, desastres naturales, condiciones climáticas severas, interrupciones portuarias, retrasos aduaneros, huelgas o disputas laborales, fallas en la cadena de suministro, guerras o acciones gubernamentales. En tales circunstancias, el tiempo de cumplimiento se extenderá por un período equivalente al período durante el cual el cumplimiento de la obligación se retrasó o no pudo realizarse.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción Estos Términos y Condiciones, y cualquier disputa o reclamo que surja de o en conexión con ellos o su materia, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile. El Cliente acepta irrevocablemente que los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago, Chile, tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamo que surja de o en conexión con estos Términos y Condiciones.
Terms and Conditions of Sale (English)
1. General Provisions and Scope These Terms and Conditions apply to all sales of products and services by yatina.net SpA (operating as catchcam.cl) to the customer (“Customer”). By placing an order, the Customer agrees to be bound by these Terms and Conditions.
2. Orders and Contract Formation All orders placed by the Customer are subject to written acceptance. An order only becomes a binding contract when catchcam.cl or yatina.net SpA issues a formal written order confirmation or an official invoice (Factura).
3. Pricing and Payment Terms Unless otherwise expressly stated in a specific written quotation (Cotización), all invoices must be paid 100% in advance of shipment. All prices displayed or quoted are exclusive of IVA (Value Added Tax), which shall be borne by the Customer.
4. Delivery, Risk, and Title Any delivery date provided by catchcam.cl is an estimate only, unless expressly agreed in writing as a fixed date. CatchCam will make reasonable efforts to keep the Customer informed of any material delays. Risk of loss or damage to the products passes to the Customer upon delivery at the agreed shipping location. However, ownership (title) of the products passes to the Customer only when yatina.net SpA has received full and cleared payment for the products in question.
5. Inspection and Notice of Defects The Customer must inspect all deliveries immediately upon receipt. The Customer must notify catchcam.cl in writing of any shortages, transit damage, or visible defects within five (5) Business Days of delivery. Failure to provide such written notice within the stipulated timeframe shall be deemed as acceptance of the products in good condition.
6. Customer Obligations and Compliance The Customer is solely responsible for ensuring compliance with all relevant laws, regulations, permits, and compliance obligations regarding the import, installation, and operation of the products in their respective jurisdiction or operational area.
7. Warranty All products are subject to the standard CatchCam (UK) product warranty, which is incorporated herein by reference. This warranty does not cover damage caused by misuse, incorrect installation, unauthorized modification or repair, accidents, normal wear and tear, use outside the published specifications, or failure to follow CatchCam’s operational instructions. However, given that CatchCam products are explicitly designed to operate under heavy underwater marine conditions, repairs stemming from such intended normal marine usage are covered under this warranty. Except where the law strictly prohibits such limitation, CatchCam’s sole obligation and the Customer’s exclusive remedy for a valid warranty claim is limited to the repair, replacement, or refund of the affected product, at the sole discretion of CatchCam.
8. Limitation of Liability To the maximum extent permitted by law, yatina.net SpA and catchcam.cl accept no liability whatsoever for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages. This includes, but is not limited to, loss of profits, loss of revenue, loss of data, or operational downtime arising out of or related to the use or inability to use the products.
9. Returns and Cancellations As all transactions are strictly business-to-business (B2B), all sales are final. The Customer has no general right of return, refund, or withdrawal for defect-free products. Returns are exclusively accepted in the event of a valid warranty claim as outlined in Section 7.
10. Force Majeure yatina.net SpA shall not be liable for any failure or delay in performing its obligations under these Terms and Conditions if such failure or delay is caused by events, circumstances, or causes beyond its reasonable control. This includes, but is not limited to, acts of God, natural disasters, severe weather conditions, port disruptions, customs delays, strikes or labor disputes, supply chain failures, war, or governmental actions. In such circumstances, the time for performance shall be extended by a period equivalent to the period during which performance of the obligation has been delayed or failed to be performed.
11. Governing Law and Jurisdiction These Terms and Conditions, and any dispute or claim arising out of or in connection with them or their subject matter, shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of Chile. The Customer irrevocably agrees that the courts of Santiago, Chile, shall have exclusive jurisdiction to settle any dispute or claim that arises out of or in connection with these Terms and Conditions.